Relaciones Públicas para traductores profesionales

En esta entrada me gustaría hablar sobre las Relaciones Públicas para traductores profesionales. Pero seguramente te preguntarás: ¿para qué necesita un traductor las Relaciones Públicas?

Cuando escuchamos “Relaciones Públicas”, o “RR.PP.”, solemos pensar en celebridades o en las grandes corporaciones y no lo asociamos normalmente con los profesionales independientes. Los traductores profesionales podemos pensar que las RR.PP. son algo que se encuentra fuera de nuestro alcance. Actualmente, hay una gran variedad de cursos de negocios y marketing para traductores, pero ninguno de Relaciones Públicas para traductores profesionales. El marketing es, por supuesto, esencial, pero tenemos que tener en cuenta que mientras que la comercialización es todo acerca de una marca, las RR.PP. lo son todo respeto a lo que hay detrás de la marca.

Todas las empresas, sin importar cuán grande o pequeña sea, depende en última instancia de su reputación con el fin de sobrevivir y prosperar en el mercado. Las opiniones de los clientes y periodistas sobre un negocio o marca pueden tener un poderoso impacto sobre la misma. De hecho, en el actual mercado tan competitivo y el clima de incertidumbre económica existente, la reputación puede ser el mayor activo de una empresa. En ocasiones para un traductor profesional, es el único factor que puede hacer que se destaque y le dará una ventaja competitiva. Es más, el éxito de las Relaciones Públicas para traductores profesionales pude aportarte la mayor exposición posible con el menor coste. Las RR.PP. son perfectas para los traductores independientes que desean dirigir tráfico a su sitio web, que la gente hable sobre ellos, posicionarse como expertos, impulsar el conocimiento de su marca y que los clientes potenciales sean conscientes de su existencia.

¿Qué tipos de Relaciones Públicas para traductores profesionales son más rentables?

•Entrevistas: mantén tus ojos bien abiertos para localizar y enterarte de posibles oportunidades de posibles entrevistas que necesiten la opinión de traductores profesionales.  Lo ideal sería aparecer en una entrevista en publicaciones que sean leídas por tus clientes potenciales, tal vez una publicación específica de la industria que sea leída por clientes que sean consumidores de servicios de traducción.

•Notas de prensa: cuando algo cambia en tu negocio, publicar un comunicado de prensa para dar a conocer al público dicha novedad, es una buena idea. ¿Ahora ofreces una nueva combinación de idiomas o has añadido un nuevo servicio? ¡Que la gente sepa acerca de ello! 

•Menciones: Busca oportunidades para ser mencionado como un experto en las publicaciones pertinentes. Puede ser en un periódico local, boletines de asociaciones de traductores o revistas comerciales.

¿Cuáles son las mejores estrategias de Relaciones Públicas para traductores profesionales?

•Lista de contactos.

Investiga por internet y créate una lista de sitios web, publicaciones o compañeros de profesión que creas que puede estar potencialmente interesados en publicar algo acerca de tu negocio. Averigua el nombre de la persona responsable en lugar de utilizar direcciones de correo electrónico genéricos.

•La página de prensa.

Crea una página especial en tu sitio web donde enumeres todas tus apariciones en los medios, como entrevistas, artículos de invitado en blogs, artículos y apariciones en periódicos. También vale la pena crear tu propio portafolio de RR.PP y hacer que esté disponible para su descarga en la página de prensa. Este portfolio es un breve documento que contiene tu biografía, imágenes, datos de contacto, enlaces a otras apariciones en prensa o publicaciones, y tus logros. Mientras más atractivo visualmente, mucho mejor. Esto hace que sea fácil para los periodistas u otros interesados puedan descargar todos los detalles sin necesidad de que tengas que gastar un montón tiempo en enviar mensajes de correo electrónico.

•Artículos de invitado en blogs.

Identificar al menos tres blogs que sean leídos por colegas traductores o tu público objetivo, y pedir al propietario si estarían interesados en la publicación de un artículo de invitado elaborado por ti. Si bien es obviamente importante para hacerte conocer a tus posibles clientes, es también esencial para que otros traductores profesionales sepan quién eres y en lo que estás especializado. En muchas ocasiones, algunos Traductores recomiendan colegas a sus clientes si no son capaces de asumir un proyecto de traducción.

•Hablar en público.

No hay mejor manera de impulsar tu perfil público que hablar en los eventos. Comprueba si hay oportunidades en organizaciones empresariales locales o asociaciones de traductores. Esto no solo aumentará tu credibilidad, sino también dará lugar a algunas excelentes oportunidades.

En pocas palabras

Piensa en las Relaciones Públicas para traductores profesionales como un medio de publicidad indirecta. Aunque no una comercialización directa de tus servicios, crea atención sobre ti y tu negocio. Tus colegas y clientes potenciales tomaran conciencia de tu existencia y empezaran a considerar que eres un experto en tu campo. Como resultado de ello, pueden ponerse en contacto contigo la próxima vez que se requiera una traducción en tu área de especialización.

¿Y tú qué opinas? ¿Has probado algunas de estas técnicas de Relaciones Públicas para traductores profesionales? ¿Qué resultado has obtenido?. Muchas gracias por tu comentario.

Practicar interpretación consecutiva

Seamos sinceros: yo de interpretación entiendo poquito. Ahora bien, sí que entiendo algo más que hace tres años. Recuerdo que antes me parecía una actividad misteriosa, reservada a los más bilingües y de mente privilegiada… no tenía ni idea de qué hacer para ser intérprete.

Para los que estéis tan perdidos como estaba yo, os comento algunos ejercicios de entrenamiento para practicar la interpretación consecutiva:

Ser traductor o intérprete es un trabajo de responabilidad

Lo que pretendemos mejorar es:

1. la memoria a corto plazo

2. la capacidad extraer las ideas principales de un discurso

3. la toma de notas mediante símbolos, anotando las ideas principales (NO las palabras exactas)

4. la traducción del discurso (que puede incluir términos especializados)

5. la elaboración de un discurso coherente y bien enlazado

Así que, ahora que sabéis qué ejercitar, hablemos de cómo:

1. la memoria a corto plazo: (por si no os es suficiente memorizar apuntes de bachillerato)

a) Reglas mnemotécnicas. Creo que no necesito explicar por qué.

b) Memorizar discursos. Tal y como nos piden a nosotros que hagamos en clase, podéis escuchar un discurso (uno cualquiera, buscad en youtube, o alguna conferencia de TED.com) e id pausando cada poco tiempo para repetir lo que ha dicho el orador. Os recomiendo empezar en español, con un minuto aproximadamente, e ir aumentando el tiempo a medida que progreséis.

2. La extracción de las ideas principales: además de leer mucho, ved los informativos de televisión y tratad de anotar o reflexionar sobre las ideas principales de cada noticia. También en las redes sociales.

3. La toma de notas. Estoy casi segura de que para muchos de vosotros esta es la parte más interesante. Practicad intentando tomar notas con discursos cortos primero (1-2 minutos) y centrándoos en anotar la idea y no las palabras. Cada intérprete tiene su propio estilo pero normalmente se siguen estas pautas:

a) Utilizad una libreta con las hojas en vertical (con la espiral arriba) y usando una cara de las hojas.

b) Usad símbolos y abreviaturas. Algunos símbolos están muy extendidos pero elegid cada uno los que se os queden mejor y usadlos siempre con el mismo significado. Seguramente uséis ya símbolos y abreviaturas para tomar apuntes en clase; utilizad todos los que podáis.

c) Los principios de Rozan se consideran las 7 reglas de oro de la toma de notas para interpretación consecutiva. Podéis echarles un vistazo aquí.

d) Si os interesa mucho la toma de notas, puedo publicar un par de fotos de mis notas (y veréis que parecen garabatos hechos en un momento de enajenación mental) y enseñaros algunos de mis símbolos como ejemplo.

4. La traducción del discurso: cuanto mejor entiendas el tema del que interpretas, más fácil es documentarse y reproducir el discurso en la otra lengua.

Lo que podéis hacer al respecto, de momento, es estar al tanto de la actualidad política y entender el funcionamiento de los principales organismos internacionales. Investigad sobre la Unión Europea y la ONU, por ejemplo.

En un futuro puede os enfrentaréis a discursos con contenido científico o técnico también… cualquier conocimiento puede ser útil para un intérprete (y para un traductor, claro).

5. La elaboración de un discurso coherente y bien enlazado: una forma de practicar la agilidad mental al traducir rápidamente de un idioma a otro es la traducción a la vista (traducir a otro idioma en voz alta un texto según lo vais leyendo), especialmente si os grabáis y luego os escucháis. Así podéis comprobar la entonación, los titubeos, si abusáis de coletillas, si calcáis la sintaxis del discurso en el otro idioma en vez de usar la española…

Y hasta aquí mis consejos para aquellos que se mueran de ganas prepararse un poco para interpretación. Espero que no me hagáis caso porque si os entrenáis desde ahora nos vais a dejar a los licenciados a la altura del betún.

Descuentos de traducción inverosímiles

Para los traductores profesionales, la crisis y la recesión no solo ha implicado un menor número de trabajos o encargos de traducción a realizar, sino también que los clientes  están haciendo un esfuerzo adicional para reducir los costes, y esto sucede generalmente a costa nuestra. Otro de los daños “colaterales” para los traductores profesionales de España (aparte del menor volumen de traducciones) es el retraso continuo en el retraso del pago de algunas de nuestras facturas. 

Aunque suene muy duro, esto significa que algunos de nuestros clientes nos están utilizando como fuente de préstamos sin tener que pagar intereses. Los clientes también están empleando maneras muy imaginativas para solicitar (y en ocasiones exigir) descuentos por una variedad de razones en ocasiones inverosímiles o simplemente por ninguna razón en absoluto. A continuación podemos ver algunos de estos casos:

Descuentos de traducción por volumen.

Los descuentos por volumen siempre han sido tema de discusión entre los traductores profesionales. Aunque un descuento por un gran volumen de trabajo en ocasiones puede estar justificado si, por ejemplo, es un gran trabajo de traducción técnica con una terminología muy repetitiva, y por lo tanto, esto disminuye mucho el tiempo de investigación del traductor. La mayoría de los traductores profesionales se niegan a dar descuentos por cantidad solicitada sólo por el tamaño del trabajo.

Descuentos de traducción por coincidencias totales o parciales.

Una situación es muy similar a la anterior es el caso de los descuentos por las coincidencias totales o parciales cuando el traductor utiliza una herramienta de traducción asistida o una memoria de traducción. Compramos y aprendemos a utilizar estas herramientas para ahorrarnos en el futuro tiempo y dinero. Si el cliente nos proporciona una memoria de traducción confiable, que nos evitará tiempo de investigación, es justo que los ahorros se puedan compartir. Pero nadie nos puede pedir que le regalemos el producto de nuestra inversión en tiempo y dinero.

Descuentos de traducción por no traducir los números.

También tenemos aquellos clientes que no quieren pagar por los números (por qué no tienen que ser traducidos, ¿verdad?). Un colega mío respondió a una solicitud de este tipo, ofreciendo al cliente entregar el trabajo sin los números (debía insertarlos el propio cliente). Incluso he oído hablar de un caso en que el cliente quería deducir todos los artículos (el, la, los…).

Descuentos por una traducción “rápida” y “sencilla”.

También hay clientes que quieren ahorrar dinero mediante la solicitud de una traducción "rápida" y “sencilla” (que no es lo mismo que una traducción urgente). Por supuesto, no especifican que nivel de calidad están dispuestos a aceptar por ese descuento. Te suena la frase “esto no te llevará más de 10 minutos”.

Obtener servicios adicionales gratis.

Otra forma que los tienen para intentar ahorrar costes en su traducción es intentar obtener más servicios por el coste de una traducción. Me refiero a que solicitan que le hagamos de forma gratuita servicios que deben ser pagados aparte: formato adicional, incluso DTP, glosarios (compilados por el traductor), o solicitar una traducción urgente sin pagar un recargo por ello.

Entonces, ¿qué puede hacer el traductor profesional cuando se enfrentan a demandas poco razonables de descuentos o trabajos adicionales sin cobrar por ello? Hay básicamente tres formas de manejar este tipo de demandas: 

1) Aceptar sin discusión.

2) Indicar tus propias condiciones y negarse a realizar ninguna concesión.

3) Negociar. 

Por supuesto, el éxito de cualquier negociación depende de la fuerza de la posición del traductor respecto al cliente. Si eres el único traductor científico de inglés a español especializado en física cuántica molecular aplicada, tus posibilidades de imponer tus condiciones son mucho mayores que si tienes que competir con decenas de colegas, algunos de los cuales están dispuestos a trabajar por mucho menos. Pero incluso en las combinaciones lingüísticas más comunes, tu relación con el cliente determinará en gran medida tu poder de negociación. 

¿Sabes de alguna estrategia creativa y exitosa para hacer frente a las solicitudes de descuentos de traducción de los clientes no razonables o que solicitan descuentos por cualquier motivo? ¿Alguna anécdota o experiencia similar? Por favor, explícala en un comentario.